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最新更新日：2010/09/03
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よくあるご質問
「よくあるご質問」では、皆様からよく寄せられる疑問・質問をQ&A方式で回答しております。
また、このページに記載のない新たなご質問は、ページ下部でお問い合せいただけます。

（※わけあり品、ジャンク品、オークションでの商品は全てサポート対象外とさせていただきます）

＜商品についてのご質問 ＞
質問： 商品の動作チェックはしてるの？
質問： 中古パソコンにOSはインストールされてないの？
質問： 各種ドライバー情報は？
質問： 同じ商品なのにどうして値段が違うの？
質問： パソコンを機能拡張したいのですが、情報を教えてくれる？
質問： 海外から購入はできるの？
質問： テレビパソコンは、海外でも日本のテレビ番組を見る事が出来るんでしょうか？
質問： デジカメ写真を取り込んだり、編集をしたいのですが？
質問： CD/フロッピードライブは付属してますか？
質問： 使用期間（稼動時間）は何年（何時間）ぐらいでしょうか。教えてほしいです。
質問： パソコン全くの初心者なんですが、おすすめの商品はありますか？
質問： インターネットができる商品を購入したいのですが・・・。
質問： インターネット、メール、動画や音楽のダウンロード、チャットなどはできますか？
質問： Windows 2000のインストールも可能でしょうか？
質問： ディスプレーの色むら ドット抜け等の状態はいかがでしょうか？
質問： 年式を知りたいのですが？
質問： DVDって再生できるの？
質問： ゲームは出来るの？
質問： コンシュマーモデルってどんなパソコンなの？
＜ご注文・サービスについての質問 ＞
質問： 注文からどれくらいで届けてくれるの？
質問： Webでエラーが発生し、注文できません。どうしたらいいでしょう？
質問： 携帯からサイトは見れるの？
質問： 使わなくなったパソコンを引き取ってくれる？
質問： 探しベタの初心者だから希望にあった商品を調べてほしい。
質問： 注文確認のメールが届かないのですが？
質問： 注文のキャンセル・変更はできるんですか？
質問： サポートを受けたい場合はどうすればいいのですか？
質問： アフターサポートの対象にはどんな内容があるの？
質問： FAX注文はしていないのですか？
質問： 注文以外の問い合せはどこにするのですか？
質問： １コイン10年サポートって何？
＜お支払・配送についてのご質問 ＞
質問： 注文した商品が次の日セール品として安くなっていた場合、安くできないの？
質問： 領収書の発行はできますか？
質問： 見積書の発行はできますか？
質問： 商品が届かないのですが？
質問： 配送会社を指定できますか？
質問： 直接お店に取りに行きたいんだけど ？
質問： 注文時に指定した配送日時間帯希望を変更したいんだけど？
質問： 送料はおいくらでしょう？
質問： 毎日発送しているのですか？
質問： 入金はいつまでにすればいいのですか？
質問： どこのクレジットカードが使えるの？
質問： クレジットカードの支払い方法は？
質問： クレジットカードの手数料は？
質問： 代金引換の手数料は？
質問： 銀行振り込みしたいんだけど？
質問： 銀行振り込み手数料は？

上記にないお問い合せやご意見などがありましたら、お問い合せ入力フォームにてご記入頂き、折り返し担当スタッフからご連絡をさせていただきます。
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